Preço da Sessão

Comunicado Oficial: Como Divulgar e Oferecer Atendimento Psicológico sem Violar a Ética do CRPRS

Em observância às orientações do Conselho Regional de Psicologia do Rio Grande do Sul (CRPRS), este comunicado esclarece as diretrizes éticas para divulgação e oferta de atendimentos psicológicos. O CRPRS reforça que todo profissional deve garantir padrões éticos e técnicos elevados, independentemente da condição socioeconômica do cliente. A Nota Técnica CRPRS 2025 proíbe explicitamente termos como “atendimento social”, “preço reduzido”, “promoção”, “custo acessível” ou qualquer menção a valores em anúncios públicos. Tais práticas podem ser interpretadas como mercantilização da profissão e resultar em advertência, censura ou cassação do registro (87% das denúncias em 2024, Relatório Anual CRPRS). A divulgação deve focar exclusivamente no serviço prestado: “atendimento psicológico”, “psicoterapia online”, “TCD para TPB”. Discussões sobre valores, formas de pagamento ou acessibilidade só podem ocorrer em contato privado e sigiloso. Neste guia, você aprenderá: o que o CRPRS proíbe, como divulgar eticamente, 7 passos para acesso responsável, como TCD online é acessível sem infração, penalidades, e como agendar com total conformidade ao Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP).

O que o CRPRS Proíbe na Divulgação de Atendimentos Psicológicos

1.1 Termos Proibidos pela Nota Técnica CRPRS 2025

A Nota Técnica CRPRS 01/2025 lista expressamente termos vedados em qualquer mídia (site, redes sociais, anúncios):
❌ “Atendimento social”
❌ “Preço reduzido”
❌ “Promoção”
❌ “Custo acessível”
❌ “Valor simbólico”
❌ “Desconto para [grupo]”
Esses termos sugerem mercantilização da saúde mental e violam o Art. 20 do Código de Ética do Psicólogo (Resolução CFP 010/2005). Em 2024, 87% das denúncias éticas foram por divulgação indevida (Relatório CRPRS). A linguagem deve ser técnica, digna e focada no serviço.

1.2 Exemplos de Divulgação ÉTICA x ANTIÉTICA

ÉTICA ✅
• “Atendimento psicológico online especializado em TCD para TPB”
• “Psicoterapia individual via telepsicologia”
• “Entre em contato para mais informações”

ANTIÉTICA ❌
• “Atendimento social para quem não pode pagar”
• “Sessão promocional R$50”
• “Preço acessível para borderline”

Como Divulgar Atendimento Psicológico de Forma 100% Ética

2.1 Linguagem Permitida pelo CRPRS

Use apenas:
• “Atendimento psicológico”
• “Psicoterapia online”
• “Terapia Cognitivo-Comportamental Dialética (TCD)”
• “Especialização em Transtorno de Personalidade Borderline”
• “Contato para agendamento”
Nunca mencione valores, descontos ou condições financeiras em público.

2.2 Canais Éticos de Divulgação

• Site institucional com formulário de contato
• WhatsApp Business com mensagem automática: “Olá! Como posso ajudar com seu atendimento psicológico?”
• Instagram profissional: posts educativos + CTA “DM para mais informações”
• Google Meu Negócio: apenas nome, CRP, especialidades

7 Passos para Oferecer Acesso Responsável sem Violar Ética

3.1 Passo 1: Contato Direto e Sigiloso

Cliente entra em contato via WhatsApp ou formulário. Resposta em até 2h úteis com validação de identidade e sigilo garantido (LGPD + CFP).

3.2 Passo 2: Avaliação Inicial Privada

Sessão de 30 minutos (R$50) para entender demanda, histórico e viabilidade. Apenas neste momento valores são discutidos.

3.3 Passo 3: Contrato CFP-Compliant

Contrato digital com: CRP, objetivos, duração, valores, política de cancelamento, sigilo. Assinatura eletrônica via DocuSign.

3.4 Passo 4: Plano Terapêutico Personalizado

TCD padrão: 1 ano (individual + habilidades). Pacotes mensais flexíveis discutidos privadamente.

3.5 Passo 5: Plataforma Telepsicologia Segura

Google Meet criptografado + prontuário eletrônico com backup criptografado (conforme Resolução CFP 011/2018).

3.6 Passo 6: Acompanhamento Ético Contínuo

Relatórios trimestrais de evolução, supervisão clínica mensal, adesão ao Código de Ética.

3.7 Passo 7: Encaminhamento quando Necessário

Psiquiatria, CAPS, CRAS — rede integrada sem custo adicional ao cliente.

TCD Online: 94% Eficácia, 60% Menor Custo — sem Violar Ética

Estudo brasileiro com 800 pacientes (Revista Brasileira de Psiquiatria, 2025):
• 94% eficácia igual à presencial
• 60% redução de custo (sem deslocamento, aluguel de sala)
• Zero infrações éticas quando valores discutidos em privado
Avaliação inicial R$50, pacotes mensais a partir de 4 sessões — apenas em contato direto.

Conclusão: Ética é o Foundation do Atendimento Psicológico

A proibição de termos como “atendimento social” não limita o acesso — protege a dignidade da profissão. O caminho ético é claro: divulgar o serviço, convidar ao contato privado, discutir particularidades com sigilo. Assim, garantimos acesso responsável, qualidade técnica e conformidade com CRPRS e CFP.

Referências Oficiais

• Nota Técnica CRPRS 01/2025 – Atendimento Social
• Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 010/2005)
• Resolução CFP 011/2018 – Telepsicologia
• Relatório Anual de Denúncias CRPRS 2024
• Estudo TCD Online Brasil (Revista Brasileira de Psiquiatria, 2025)

Perguntas Frequentes sobre Ética em Psicologia